SamTrans Ride Plus
Formas de pago:
- Clipper - Toque su tarjeta de plástico o una tarjeta móvil en su teléfono.
- Efectivo exacto - Pague directamente a su conductor.
- Pases válidos - Muestre al conductor.
Los conductores no proporcionan cambio ni aceptan fichas o tarjetas de cambio.
Los conductores verificarán y aceptarán los pagos de la tarifa al abordar.
TRANSPORTE PÚBLICO, A PEDIDO.
¿Necesitas un viaje en Half Moon Bay, El Granada, East Palo Alto o Belle Haven? Nosotros nos lo encargaremos.
Ride Plus es un servicio completamente nuevo que ofrece transporte fácil y asequible para pasajeros en Half Moon Bay, El Granada, East Palo Alto y el vecindario Belle Haven de Menlo Park.
Simplemente descargue la aplicación o llame al (650) 238-5880 para reservar su viaje. SamTrans Ride Plus es una manera fácil de llegar a cualquier lugar dentro de nuestra zona Ride Plus.
CONVENIENTE. ASEQUIBLE.
Nuestra nueva flota de vehículos está lista para recogerlo para una reunión en la playa, un viaje al supermercado o su viaje matutino, a cualquier lugar dentro de nuestras zonas de servicio locales.
FAQs (Preguntas Frecuentes)
¿Qué es SamTrans “Ride Plus”?
Ride Plus es un nuevo servicio que ofrece transporte público muy fácil de usar y conveniente para pasajeros en las áreas de Half Moon Bay (HMB), East Palo Alto (EPA) y Belle Haven en Menlo Park. Simplemente descargue la aplicación móvil, visítenos en línea en samtrans.com/RidePlus o llámenos al 650-238-5880 para programar su viaje y nosotros nos encargamos del resto. Así de sencillo.
¿En qué se diferencia de Ride Plus del bús normal?
Ride Plus viene cuando llamas. Mientras su solicitud sea en la zona y durante las horas del servicio, Ride Plus puede ir a donde quieras; incluyendo hasta las rutas de bus 117 y 294 (HMB) o 280, 281 y 296 (EPA y Belle Haven), el mercado, eventos, actividades, su trabajo y más. Como los buses corrientes de SamTrans, es posible que tu viaje puede ser un viaje compartido.
¿Cuánto cuesta?
Espera pagar el mismo precio bajo que pagas por el servicio regular de autobús. A diferencia de Lyft, Uber, taxis, etc., el costo es fijo y no variará según la distancia recorrida.
¿Cómo se hace una transferencia entre Ride Plus y las rutas regulares de autobús?
Es lo mismo que transferir entre rutas del bús hoy. Si usas la aplicación móvil de Clipper y SamTrans, tendrán transferencias gratis de dos horas.
¿Cuándo puedo usar Ride Plus?
Este nuevo servicio es transporte público bajo demanda, de “acera a acera”, y está disponible cualquier día de la semana.
- Para pasajeros de East Palo Alto y Belle Haven, el servicio está disponible entre las 6:00 a. m. y las 10:00 p. m.
- En Half Moon Bay, los viajes están disponibles entre las 8:00 a. m. y las 5:00 p. m.
Sin embargo, puede reservar en línea o usar la aplicación móvil 24/7.
¿Qué debo hacer si no puedo descargar la aplicación?
¿Sin smartphone? Ningún problema.
Reserva tu viaje con una llamada telefónica al 650-238-5880 entre las 6:00 am a 10:00 pm o reserve en línea en samtrans.com/RidePlus.
Para preguntas o comentarios, contáctenos en RidePlus@samtrans.com.
Service Info
Déjenos conducir a nosotros y relájese en su recorrido de la ciudad para ir de compras, trabajar, explorar o hacer transbordo a las rutas de SamTrans. Ride Plus es un nuevo servicio de viajes compartidos que puede llevarlo a cualquier lugar de Half Moon Bay, East Palo Alto y el vecindario Belle Haven de Menlo Park.
Cómo Funciona
Ride Plus se puede usar con un teléfono inteligente o sin él.
¡Es muy fácil! Descargue la aplicación SamTrans Ride Plus y cree una cuenta. ¿No tiene un teléfono inteligente? Visite el sitio web o llame al número a continuación.
Reserve un viaje. Use la aplicación, reserve en línea en samtrans.com/RidePlus o llame al 650-238-5880 y díganos:
- la hora en que desea que pasemos por usted,
- el lugar donde debemos ir a buscarlo y
- el lugar de destino o donde debemos dejarlo.
Seguimiento en tiempo real. Use la aplicación para hacer un seguimiento de su vehículo en tiempo real y recibir notificaciones relevantes.
Suba, pague y viaje. Pague con efectivo (cambio exacto), tarjeta Clipper o pase de autobús.
¿Cuándo puedo usar Ride Plus?
East Palo Alto (EPA)/Belle Haven: 6:00a – 10:00p
Half Moon Bay: 8:00a – 5:00p
Puede reservar en línea o con la aplicación móvil las 24 horas, los 7 días de la semana, o reservar su viaje con una llamada telefónica en cualquier momento entre las 6:00 a.m. y las 10:00 p.m. Pruebe SamTrans Ride Plus en su próximo viaje diario, en algo que tenga que hacer en el vecindario o para conectarse al servicio de autobús regular. Los viajes deben comenzar y terminar en la zona definida.
¿Le interesa viajar fuera de las zonas de servicio? ¡Conéctese a los autobuses de SamTrans! Visite samtrans.com o llame al 1-800-660-4287 para solicitar servicios de planificación de viajes.
Información de contacto por teléfono
Reserve su viaje: 650-238-5880
Horario de operación: 6:00a a las 10:00p